保険代理店がホームページでひとり勝ちするための作戦

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ここで「ネット上でＮｏ.１になる」ための具体的な作戦を説明しましょう。

作戦は２つあります。

作戦その１

地域を限定して見込客を絞り込め！

保険商品のターゲットは幅広い。それこそ、０歳から８０歳までの全国民がターゲットです。でも、だからといって、あなたはホームページ上で「日本中の老若男女をターゲットにする」という過ちを犯してはいけません。それは保険会社の仕事です。

あなたは、あなただけの見込客を探すのです！

そして、その人たちのためにだけ、ホームページを作るのです。さもないと、あなたのホームページはただそこにあるだけ。かなりの確率で、誰からもアクセスされない、何の売上にも貢献しない、役立たずで終わってしまうでしょう。

では、あなただけの見込客はどこにいるのか？

無論、あなたの活動する「地域」にいます。また、「地域」にいないとダメです。東京にいるあなたがどれだけ北海道や福岡の見込客を集めても、売上にはつながらないからです。それに、見込客にしても、遠くの専門家より、地元の専門家に相談したいと考えるはず。

さらに、「地域」を限定しても、あなたはそこに住む全員を見込客にしてはいけません。見込客をもっと「特定の誰か」に絞り込む必要があります。なぜか？

次を考えれば分かるでしょう。

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街頭インタビューで、あなたは「赤い帽子をかぶった女性」を振り向かせたい。

そこで、あなたはこう声を掛けた。

１．そこのあなた！

２．赤い帽子をかぶった、そこのお姉さん！

さて、振り返るのはどちらの掛け声か？

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不特定多数に呼びかけても、誰からも振り向いてもらえません。けれど、「特定の誰か」に向けてメッセージを発信すれば、その特定の誰かが振り向いてくれる可能性は高くなります。

振り向いてくれたらしめたもの。後は、「特定の誰か」の悩みや問題を解決するコンテンツをホームページで用意してあげればいいのです。

地域を限定して見込客を絞り込めば、ガラ空きのポジションはきっと見つかる。ここはネット上でＮｏ.１になるために、めちゃくちゃ重要なのでよく考えてみてください。

■見込客を絞り込むヒント

とはいえ、「どう見込客を絞り込んだものか…」と悩む人もいるかもしれません。そこで、見込客を絞り込むヒントをご紹介します。「地域」を限定したうえで…

（１） 複数のキーワードを組み合わせる

例えば、「あなた」ではなくて、「シングルマザーのあなた」とする。

（２）　商品を限定する

例えば、「あなた」ではなくて、「学資保険を検討中のあなた」とする。

（３） 年齢を限定する

例えば、「あなた」ではなくて、「団塊世代のあなた」とする。

（４） 性別を限定する

例えば、「あなた」ではなくて、「女性のあなた」とする。

（５） 見込客の悩みや問題にフォーカスする

例えば、「あなた」ではなくて、「住宅ローン返済で悩むあなた」とする。

ちなみに、見込客の問題や悩みについては以下のサイトが参考になります。「保険」と検索すれば、「見込客はどんなことに悩んでいるのか？」がわかるでしょう。

・教えてｇｏｏ！

http://oshiete.goo.ne.jp/

・Ｙａｈｏｏ！知恵袋

http://chiebukuro.yahoo.co.jp/

■ 見込客を絞り込むメリット

インターネットの世界では、見込客を絞り込まずに成果を出すことは難しいです。

反対に、見込客を絞り込むほど成果は上がります。なぜか？

その理由は２つあります。

（１）　ホームページの反応率が高くなる

見込客を絞り込むと、ホームページのコンテンツはニッチで専門性の高い内容になります。例えば、「シングルマザー」と見込客を絞り込んだとします。そうなれば当然、ホームページはシングルマザーを対象にしたコンテンツになるでしょう。その結果、あなたのホームページを訪れたシングルマザーには非常に高い訴求力を持つのです。

（２）検索エンジンで上位表示される

見込客を絞り込むと、ホームページのコンテンツ自体が「見込客を絞り込んだキーワード」で構成されることになるから、検索エンジンで上位表示されやすくなります。例えば、あなたは「世田谷区在住で保険の見直しに悩むあなた」と見込客を地域で限定したとします。その場合、「世田谷区」「保険見直し」と検索すれば、あなたのホームページは上位表示される可能性が高いのです。

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保険代理店がホームページでひとり勝ちするための基本戦略その２

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ガラ空きのポジションを探す！

どんな業界にも「先駆者利益」というものがあります。とりわけ、ネットの世界ではそれが顕著にあらわれます。つまり、「早い者勝ち」という論理です。

どこにガラ空きのポジションを見つけるか？

ネット上でＮｏ.１になるためには、これがきわめて重要になってきます。

では、ガラ空きのポジションは、どうしたら見つかるのか？

実は、保険代理店の場合は、見つけることはそう難しくありません。理由は簡単。保険代理店にとって、インターネットの世界はまだまだ「未開の地」だからです。従って、少しだけキョロキョロすれば、すぐにガラ空きのポジションは見つかるでしょう。

例えば、今、日本には１２３万世帯の母子家庭があるといわれています。いわゆる、「シングルマザー」と呼ばれる人たちです。ところが、Ｙａｈｏｏ！で「シングルマザー」「生命保険」と検索してみると、１位に表示されるのは「ａｓａｈｉ.ｃｏｍ」という朝日新聞系のニュースサイト。

■ａｓａｈｉ.ｃｏｍ

http://www.asahi.com/health/seiho/TKY200812100042.html

そう、保険会社や保険代理店ではないのです。

また、検索エンジンに表示されているそれ以外のページを見ても、保険会社や保険代理店のサイトがちらほらあるだけ。ぶっちゃけ、この程度なら、ちょっと気合いを入れれば、すぐにこのポジションでＮｏ.１になれるでしょう。

このように、インターネットの世界では、まだ誰も手を付けていない市場がたくさん眠っている。

ネット上でＮｏ.１になる！

そうお話したことがあながち嘘じゃないとわかってもらえたでしょうか？

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保険代理店がホームページでひとり勝ちするための基本戦略その１

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基本戦略は「ネット上でＮｏ.１」になること！

ホームページを作る前には必ず基本戦略を考えないといけません。

この基本戦略を考えずに、ホームページ制作会社にすべてを丸投げしてしまうと、「稼げない＝見込客が集まらないホームページ」になってしまうからです。

基本戦略はたったひとつ。

ネット上でＮｏ.１になる！

そう聞くと、「バカ言え！」とあきれられるかもしれない。

「開業したてでＮｏ.１になれるわけないだろッ！」と怒られるかもしれない。

けれど、大マジメです。もちろん、リアルの世界ではＮｏ.１になることはそう簡単ではありません。しかし、「ネット上」に限っていえば、いくらでも突き抜けることはできるのです。

実際、収保５０億円、営業マン３０人、地元でダントツの超大型代理店でも、いまだにホームページを持っていないところがあります。つまり、ネット上では存在しないのです。

残念というべきか、ラッキーというべきか…

インターネットに関しては、他業界と比べて保険業界はかなり遅れています。

だからこそ、誰にでもチャンスがあるのです！

要は、開業したてであっても、インターネット上の見込客に「この人から保険に入りたい」と思ってもらえればいいのです。

では、どうすればネット上でＮｏ.１になれるのか？

それをこれからお話しましょう。

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なぜ保険代理店はホームページを作っても集客できないのか

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今の時代、ホームページくらい作らないといけない…。

でも、ホームページを作っても活用できるかわからないし、ホームページに投資して本当に成果が上がるのか…。

そう不安に思う気持ちはわかります。

けれど、長引く不況と競争の激化のせいで、あらゆる販促費が高騰している保険代理店にとって、実は今もっとも低コストで効果的な販促ツールがホームページです。

そのうえ、ここだけの話！

保険代理店にとってインターネットの世界はまだまだ「真空状態」です。あなたが一番乗りで「旗」を立てれば、アッという間に市場を席巻できるチャンスが眠っています。その証拠に…

試しに、Ｙａｈｏｏ！でもＧｏｏｇｌｅでもいい、検索エンジンであなたの活動エリアの同業他社を調べてみてください。例えば、「○○市」「保険代理店」といった感じで。

きっとあなたも気付くでしょう。

そう、ライバルたちのほとんどがホームページを持っていないことを…。

少数派だが、ホームページを持っている保険代理店はいます。しかし、断言します。残念ながら、たいていのホームページは売上につながっていないはず。なぜそう言い切れるのか？

たいていのホームページが「見込客が集まらないホームページ」の典型的なパターンだからです。「見込客が集まらないホームページ」のパターンは３つあります。

「見込客が集まらないホームページ」

その１： 「会社案内」と「商品案内」に終始しているホームページ

考えてみればわかるでしょう。

インターネット上の見込客は別にあなたの会社が知りたいわけじゃない。何がしかの目的があってインターネットで検索しています。だから、お決まりの「会社案内」には意味がない。それは見込客が知りたい情報ではないからです。

また、保険商品の情報を知りたければどうするでしょう？

ふつうに考えて、見込客は保険会社の公式サイトを訪問するはず。ただし、「ホームページ上で商品案内してはいけない」と言っているわけではありません。「その前に、伝えるべきことがあるでしょ」という話。その順番を間違えて「商品案内」しても、けっきょくは売上につながらないのです。

「見込客が集まらないホームページ」

その２： 何か言っているようで、何も言っていないホームページ

このパターンは業者まかせで作ってしまったホームページに多いです。次のようなキャッチコピーが書かれたホームページを目にしたことがないでしょうか？

「あなたの豊かな暮らしのために・・・」

「わたしたちがご家族の安心をサポートします！」

「安心と信頼でつながる笑顔」

もしあなたのホームページにこのようなキャッチコピーが書かれているのなら、申し訳ない限りですが、おそらくホームページから思うような売上は上がってないのでは？

だとすれば、その理由は簡単です。ありきたりで、使い古された「言葉」では見込客のこころは動かないからです。伝わらない。響かない。その結果、売上にもつながらないのです。

また、代表者の「ごあいさつ」として自社の経営理念などをトップページで語っているホームページがあります。これもよくあるパターン。でも、残念ながら、これもダメです。売上にはつながりません。

なぜかはお分かりでしょう。正直言って、見込客にしてみれば、「顧客第一主義」のような経営理念なんてどうでもいい。見込客が知りたいこと。それは、いつの時代でも「それは私に何のメリットがあるの？」なのです。

「見込客が集まらないホームページ」

その３： 素人感まる出しの手作りホームページ

ホームページビルダーなどを使って自分で作っているパターンです。ひと昔前までは、ホームページのデザインと売上には相関関係はないと言われていました。ところが、最近はどうでしょう。今は右を見ても、左を見ても、デザインのきれいなホームページばかり。むしろ、素人っぽいデザインを探す方が難しいくらいです。

その一方で、たいていの場合、素人の作ったホームページはレイアウトがゴチャゴチャしていて見づらいものが多い。お世辞にも、デザインがイケてるとも言い難い。

・素人感まる出しの手作りホームページ

・デザインが整ったプロの作ったホームページ

あなたならどうでしょう？

ビジネスであれば、どちらに仕事をお願いしたいと思うでしょう。どちらがその道のプロフェッショナルに映るでしょう。本物のプロフェッショナルから商品やサービスを買いたい。きっと見込客はそう思うはずです。

以上、３つのパターンが典型的な「見込客が集まらないホームページ」です。ホームページに見込客が集まらない以上、当然、売上も上がらない。ただネット上にあるだけの「稼げないホームページ」になってしまいます。

その結果、保険代理店はせっかくホームページを作っても意味がないと諦めてしまい、けっきょく今までどおりの営業方法を続けてしまうのです。

しかし、これは非常にもったいない話！

今の時代、やり方さえ知っていれば、ホームページほど低コストで見込客を集められるツールは他にないからです。そして、戦略さえ正しければ、これから保険代理店がホームページを使って、売上を飛躍的に伸ばすことはいくらでも可能だからです。

このブログでは、保険代理店がホームページで成果を上げるためには、「いったいどのような考え方で、どのようなホームページを作ればいいのか？」について解説していきます。

基本的な戦略は３つです。

保険代理店がホームページでひとり勝ちするための

① 基本戦略

② コンテンツ戦略

③ 運用戦略

このブログでは、これら３つをステップ・バイ・ステップで解説します。

あなたの参考になればうれしく思います。

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